Proposée par le psychologue américain Lawrence J. Cohen, cette approche promeut une communication efficace et bienveillante, susceptible de prévenir les conflits et de renforcer les liens affectifs. Cette méthode s'applique non seulement aux couples, mais également à toute relation, qu'elle soit amicale ou familiale.
Lors d'une discussion, une personne prend la parole pendant trois minutes tandis que l'autre écoute attentivement, sans interrompre. Ce temps d'écoute active favorise une compréhension profonde des sentiments et des besoins de l'interlocuteur. Ensuite, pendant deux minutes, celui qui a écouté réfléchit calmement, sans porter de jugement, afin de mieux comprendre la perspective de l'autre. Cette étape encourage l'empathie et la considération des points de vue divergents.
Enfin, une minute est allouée à la réponse, permettant à chacun d'exprimer ses réflexions et ses sentiments. Cette phase de communication constructive favorise la résolution des conflits et le renforcement des liens relationnels. En donnant à chaque personne l'opportunité de s'exprimer et d'être entendue, cette méthode encourage le respect mutuel et la coopération.
